ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

на купівлю-продаж товарів в інтернет-магазині IGRED

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією фізичної особи-підприємця Краснової Ірини Анатоліївни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин IGRED за адресою https://igred.net.

1.2. Оферта регулює відносини між Продавцем та фізичною особою, яка придбаває товари для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю (далі — «Покупець»).

1.3. Оферта є публічним договором відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.

1.4. Умови цього Договору розроблені відповідно до Цивільного кодексу України, Законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».

1.5. Акцептом цієї Оферти є оформлення Покупцем замовлення на Сайті та підтвердження згоди з умовами придбання товару.

1.6. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору та погоджується з ними.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товари, представлені в каталозі інтернет-магазину IGRED, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити замовлений товар.

2.2. Асортимент інтернет-магазину включає жіночий одяг та білизну: домашні костюми, піжами, халати, кімоно, нічні сорочки, бюстгальтери, труси, майки, комплекти нижньої білизни та інші товари, представлені в каталозі.

2.3. Основні характеристики товарів, їх склад, розмір, колір, комплектація та ціна зазначаються у відповідних картках товарів на Сайті.

2.4. Зображення товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана пристрою та умов фотографування.

2.5. Продавець має право змінювати асортимент та ціни до моменту оформлення замовлення. Зміни не поширюються на вже підтверджені замовлення.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець самостійно обирає товар, розмір, колір, кількість та оформлює замовлення через електронну форму на Сайті.

3.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає:

  • ім'я та прізвище;

  • контактний номер телефону;

  • населений пункт та адресу або номер відділення Нової пошти;

  • інші дані, необхідні для виконання замовлення.

3.3. Покупець відповідає за достовірність наданих даних.

3.4. Продавець може зв'язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення, наявності товару, розміру, кольору та способу доставки.

3.5. Замовлення вважається прийнятим до виконання після підтвердження Продавцем шляхом телефонного дзвінка, електронного повідомлення або повідомлення в месенджері.

3.6. У разі відсутності товару Продавець повідомляє Покупця та пропонує заміну, очікування надходження або скасування замовлення.

3.7. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення за наявності обґрунтованих причин, повідомивши про це Покупця.

4. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

4.1. Усі ціни зазначаються в національній валюті України — гривні (UAH).

4.2. Вартість товару визначається відповідно до ціни, зазначеної на Сайті на момент оформлення замовлення.

4.3. Покупець може здійснити оплату одним із таких способів:

  • онлайн-оплата банківською карткою через платіжні сервіси, доступні на Сайті;

  • післяплата — оплата замовлення під час отримання у відділенні Нової пошти, якщо такий спосіб доступний для відповідного замовлення.

4.4. Усі розрахунки здійснюються в національній валюті України.

4.5. Комісії банків, платіжних сервісів та поштових операторів сплачуються відповідно до їхніх тарифів.

4.6. Після підтвердження замовлення Продавець не має права в односторонньому порядку змінювати погоджену ціну.

5. ДОСТАВКА ТОВАРУ

5.1. Доставка замовлень здійснюється територією України за допомогою служби доставки «Нова пошта».

5.2. Покупець обирає доступний спосіб доставки під час оформлення замовлення.

5.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів Нової пошти та оплачується Покупцем, якщо інше не передбачено умовами акції або домовленістю сторін.

5.4. Строки доставки залежать від обраного відділення, населеного пункту та умов роботи перевізника.

5.5. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника.

5.6. Покупець зобов'язується своєчасно отримати замовлення.

5.7. Під час отримання товару Покупцю рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність та зовнішній стан товару.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

6.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172.

6.2. Товари, що підлягають поверненню та обміну

Товари належної якості, які не включені до законодавчого переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню, можуть бути повернуті або обміняні відповідно до встановлених законом вимог.

До таких товарів асортименту IGRED можуть належати:

  • домашні костюми;

  • спортивні костюми;

  • комплекти верхнього домашнього одягу;

  • халати;

  • кімоно;

  • інші товари, які за своєю товарною класифікацією не належать до категорій, що не підлягають обміну та поверненню.

Повернення або обмін здійснюються за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, пломби та комплектність, а також дотримано інших вимог законодавства.

6.3. Товари належної якості, що не підлягають поверненню та обміну

Відповідно до переліку, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994, не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, що належать до категорій корсетних виробів та натільної білизни.

До таких товарів асортименту IGRED належать:

  • бюстгальтери та інші корсетні вироби;

  • труси;

  • комплекти нижньої білизни, до складу яких входять корсетні вироби та/або натільна білизна;

  • майки та інші вироби, що за своїм призначенням і товарною класифікацією належать до натільної білизни;

  • інші аналогічні вироби, що належать до зазначених законодавством категорій.

Верхні майки та топи, які за своїм призначенням і товарною класифікацією є самостійним верхнім одягом, не відносяться автоматично до категорії натільної білизни.

Обмеження щодо повернення та обміну, зазначені в цьому пункті, стосуються виключно товарів належної якості.

6.4. Нічні сорочки та піжами

Можливість повернення нічних сорочок, піжам, пеньюарів та інших виробів для сну визначається з урахуванням їх призначення та товарної класифікації. Якщо конкретний товар належить до категорії натільної білизни, до нього застосовуються обмеження, передбачені законодавством.

6.5. Товари неналежної якості

У разі виявлення виробничого браку, дефектів, невідповідності товару замовленню або інших недоліків Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими законодавством України.

Це правило поширюється на всі категорії товарів, включно з бюстгальтерами, трусами, комплектами нижньої білизни та іншими товарами, які не підлягають поверненню з підстав належної якості.

До недоліків можуть належати:

  • дефекти швів або пошкодження тканини виробничого характеру;

  • несправність застібок та фурнітури;

  • невідповідність замовленому розміру, кольору або комплектації;

  • інші виробничі дефекти.

6.6. Порядок оформлення повернення або обміну

Для оформлення повернення або обміну Покупець повинен зв'язатися з Продавцем за контактними даними, зазначеними на Сайті, повідомити номер замовлення та причину звернення.

За необхідності Покупець може надати фото або відео товару для попереднього розгляду звернення.

6.7. Витрати на повернення

Витрати на пересилання товару належної якості під час повернення або обміну несе Покупець, якщо інше не передбачено домовленістю сторін або законодавством України.

У разі повернення товару неналежної якості витрати на його повернення несе Продавець у випадках, передбачених законодавством.

6.8. Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, або іншим погодженим сторонами способом із дотриманням вимог законодавства України.

Строк повернення коштів визначається відповідно до чинного законодавства України.

7. ЯКІСТЬ ТОВАРУ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Продавець гарантує, що товар відповідає основним характеристикам, зазначеним у картці товару на Сайті, та вимогам законодавства України щодо якості продукції.

7.2. Продавець зобов'язується передати Покупцю товар належної якості, у погодженій кількості та комплектації.

7.3. Покупець зобов'язується надати достовірну інформацію під час оформлення замовлення, своєчасно здійснити оплату та отримати товар.

7.4. Продавець не несе відповідальності за:

  • неправильне використання товару Покупцем;

  • пошкодження товару внаслідок порушення рекомендацій щодо догляду;

  • затримки доставки з вини перевізника;

  • незначні відмінності відтінків кольору, зумовлені технічними особливостями відображення кольорів на екранах пристроїв, за умови відповідності товару його опису.

7.5. Жодне положення цього Договору не обмежує прав Покупця, передбачених законодавством України.

8. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Покупець надає необхідні персональні дані для оформлення, опрацювання та виконання замовлення.

8.2. Персональні дані можуть включати ім'я, прізвище, номер телефону, адресу доставки, адресу електронної пошти та інші відомості, необхідні для виконання замовлення.

8.3. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.4. Персональні дані використовуються з метою:

  • оформлення та виконання замовлень;

  • організації доставки товарів;

  • здійснення розрахунків;

  • зв'язку з Покупцем щодо замовлення;

  • виконання вимог законодавства України.

8.5. Для виконання замовлення персональні дані можуть передаватися Новій пошті, платіжним сервісам та іншим залученим постачальникам послуг виключно в обсязі, необхідному для виконання відповідних операцій.

8.6. Детальні умови обробки та захисту персональних даних визначаються Політикою конфіденційності, опублікованою на Сайті.

9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та перебувають поза розумним контролем сторін.

9.2. До таких обставин можуть належати воєнні дії, терористичні акти, пожежі, повені, стихійні лиха, аварії, тривалі перебої в роботі інфраструктури та інші обставини, які відповідають ознакам форс-мажору згідно із законодавством України.

9.3. Сторона, для якої виникла неможливість виконання зобов'язань, повинна повідомити іншу сторону про такі обставини у розумний строк.

10. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.

10.2. Якщо сторони не досягли згоди шляхом переговорів, спір вирішується відповідно до чинного законодавства України.

11. ІНШІ УМОВИ

11.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.

11.2. Продавець має право вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті.

11.3. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її оприлюднення, якщо інше не зазначено в самій редакції.

11.4. Зміни до Оферти не мають зворотної дії щодо вже підтверджених замовлень, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.

11.5. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на чинність інших положень Договору.

11.6. У всіх питаннях, не врегульованих цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.

12. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ ПРОДАВЦЯ

Продавець: Фізична особа-підприємець Краснова Ірина Анатоліївна.

РНОКПП: 3047922740.

Дата державної реєстрації: 16.01.2017.

Номер запису в ЄДР: 2 522 000 0000 071156

Контактний телефон: +380970279919.

Електронна пошта: igredlingerie@gmail.com.

Інтернет-магазин: https://igred.net.

Цей Договір є офіційною публічною пропозицією Продавця щодо укладення договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Оформлення замовлення на Сайті підтверджує прийняття Покупцем умов цієї Оферти в порядку, визначеному законодавством України.